ALAGOAS – Juceal não terá atendimento presencial durante o Carnaval; Portal Facilita Alagoas ficará disponível 24 horas por dia
De acordo com o decreto estadual que define os feriados e pontos facultativos do Estado, o expediente interno da Juceal, incluindo o atendimento ao público, retornará à normalidade na quinta-feira (6). A Junta Comercial informa que todos os serviços são realizados de forma online, incluindo a protocolização dos processos empresariais.
O atendimento da Juceal tem como principal objetivo sanar dúvidas em relação à utilização do Portal Facilita Alagoas ou possíveis problemas no sistema. Localizada no bairro Pinheiro, em Maceió, a sede da autarquia oferece essa assistência aos clientes.
O Facilita Alagoas permite que os clientes realizem serviços de forma automática, sem intervenção humana. Os processos, uma vez protocolados, são automaticamente autenticados. A plataforma está disponível para processos como abertura de matriz, abertura de filial, alteração de endereço no mesmo município, baixa de matriz e baixa de filial.
Além disso, a Juceal oferece a emissão de certidão simplificada e o registro dos livros contábeis de forma automática. Para utilizar esses serviços, os clientes devem gerar o contrato pelo próprio Portal Facilita Alagoas e utilizar certificados digitais ou assinaturas avançadas dos membros do Quadro de Sócios e Administradores da empresa.
Em caso de dúvidas, os clientes têm à disposição o auxílio da Ju, a assistente virtual do Portal Facilita Alagoas, que fornece informações sobre os processos de registro e licenciamento empresarial. O atendimento da Junta Comercial e o suporte telefônico estão disponíveis diariamente das 8h às 14h.