ALAGOAS – Tumulto na UPA de Jaraguá: Ronda no Bairro detém envolvidos em agressão após paciente reclamar de demora no atendimento
De acordo com o Boletim de Ocorrência, a confusão envolveu uma médica plantonista, uma paciente, um acompanhante e um segurança da unidade de saúde. Dentre os envolvidos, a paciente tentou agredir a médica com um guarda-chuva, resultando em uma situação de descontrole na UPA.
O sargento Cícero, que comandava a guarnição do Ronda no Bairro presente no local, relatou que a paciente se alterou devido à demora no atendimento e partiu para cima da médica com o guarda-chuva. A profissional, seguindo os protocolos da unidade, tentou se proteger fechando a porta do consultório. A situação piorou quando o acompanhante da paciente entrou na discussão e o segurança tentou intervir.
Segundo informações da Central de Flagrantes, a médica explicou que estava atendendo pacientes com quadros de saúde mais urgentes, enquanto a paciente envolvida na agressão tinha uma ficha de triagem classificada como menos urgente. A paciente, impaciente com a espera, exigia ser atendida imediatamente, culminando na tentativa de agressão com o guarda-chuva.
Apesar do tumulto, no final todos os envolvidos foram ouvidos na Central de Flagrantes e a vítima optou por não representar criminalmente contra a agressora. Com isso, todos foram liberados pelas autoridades policiais no Tabuleiro do Martins.
O incidente na UPA do Jaraguá serviu como alerta para a importância do respeito e do diálogo nas unidades de saúde, ressaltando a necessidade de manter o controle emocional em situações de estresse. A atuação rápida e eficaz da equipe do Ronda no Bairro foi fundamental para evitar que a ocorrência escalasse para algo mais grave.