BRASIL – Enel será investigada novamente por novos apagões em São Paulo, com casos incluídos em processo administrativo da Senacon.

Os constantes apagões em São Paulo causaram revolta e preocupação nos consumidores, levando a Enel, responsável pelo abastecimento de energia na capital paulista e parte da região metropolitana, a ser mais uma vez alvo de investigação por parte da defesa do consumidor.

O ministro da Justiça e Segurança Pública, Ricardo Lewandowski, determinou que os novos casos de apagões sejam incluídos no processo administrativo que já tramita na Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) desde dezembro de 2023.

Em novembro do ano passado, mais de 2,1 milhões de paulistas em 23 municípios atendidos pela Enel ficaram sem energia por mais de sete dias após um forte temporal atingir o estado de São Paulo. Essa situação gerou graves problemas e trouxe à tona a fragilidade do sistema de abastecimento de energia.

Além disso, em janeiro deste ano, dezenas de clientes na capital paulista também tiveram o fornecimento interrompido após uma forte chuva atingir a cidade, afetando cerca de 70 mil pessoas. A falta de energia é um problema recorrente e que impacta diretamente na vida dos consumidores, seja em questões de segurança, acesso a serviços essenciais ou perda de alimentos perecíveis.

A Enel é investigada por descumprir o Código de Defesa do Consumidor, que considera o abastecimento de energia um serviço público essencial e que não pode sofrer interrupções, mesmo quando prestado pela iniciativa privada, como é o caso da Enel. A concessionária terá 20 dias para apresentar explicações sobre os incidentes e as soluções adotadas. Após a defesa, a Senacon irá avaliar as informações e decidir sobre eventuais sanções.

Diante das recorrentes falhas no fornecimento de energia, é fundamental que a Enel adote medidas efetivas para garantir a estabilidade do sistema e o cumprimento do serviço prestado aos consumidores. A população espera por respostas e soluções que evitem novos transtornos causados pelos apagões, que vêm se tornando cada vez mais frequentes e impactando milhares de pessoas.