ALAGOAS – “Procon registra aumento de 140% nas reclamações sobre empréstimos consignados em 2023, alerta para golpes e orienta consumidores”
A modalidade de empréstimo consignado é conhecida por seu funcionamento, que permite o desconto das parcelas diretamente do salário ou benefício do beneficiário, o que geralmente é considerado uma forma segura de crédito, pois diminui o risco de inadimplência. No entanto, golpistas têm se aproveitado da facilidade dessa modalidade para aplicar golpes, geralmente por telefone, se passando por funcionários do INSS ou de outras instituições financeiras.
Segundo o diretor-presidente do Procon-AL, Daniel Sampaio, é crucial que os consumidores estejam atentos a esses golpes, que podem resultar em grandes prejuízos financeiros. Antes de contratar um empréstimo consignado, é fundamental realizar uma pesquisa sobre a instituição financeira, ler atentamente o contrato e não fornecer dados pessoais ou bancários a desconhecidos.
Além disso, o Procon ressalta que, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), a vítima de um golpe tem o direito de cancelar o empréstimo sem ônus. Basta entrar em contato com a instituição financeira responsável pelo empréstimo e solicitar o cancelamento.
Para maiores informações e orientações, os consumidores podem entrar em contato com o Procon-AL pelo telefone 151, acessar o site www.procon.al.gov.br, ou ainda utilizar o WhatsApp (82) 98876-8297. Para atendimento presencial, é necessário realizar o agendamento no site agendamento.seplag.al.gov.br.
Diante do aumento expressivo de reclamações sobre empréstimos consignados, é essencial que os consumidores estejam atentos e informados sobre como agir diante de possíveis golpes, além de buscar os órgãos competentes para registrar suas queixas e obter orientações sobre seus direitos.