ALAGOAS – “Procon/AL inaugura Sala de Audiência na Central Já! do Parque Shopping para facilitar acesso aos serviços do órgão”

O Procon/AL inaugurou no dia 29 de novembro de 2023 uma Sala de Conciliação para audiências na Central Já! localizada no Parque Shopping, em Mangabeiras. O objetivo é permitir que os moradores do litoral norte tenham um acesso mais fácil aos serviços oferecidos pelo órgão.

A nova sala permitirá que os consumidores abram reclamações, sanem dúvidas, registrem denúncias e obtenham informações jurídicas sobre quaisquer casos relacionados aos direitos do consumidor. Além disso, as audiências de conciliação poderão ser agendadas em um período de tempo menor, com o intuito de proporcionar um resultado mais ágil para os problemas pleiteados.

Para Lívia Ferreira, Supervisora de Atendimento e Conciliação, a abertura da sala de audiência reafirma o compromisso do Procon/AL com o consumidor, oferecendo um serviço ágil e de qualidade. Já o presidente do Procon-AL, Daniel Sampaio, ressaltou que o órgão está sempre aberto ao diálogo e à solução de problemas, seguindo a orientação do governo do Estado em facilitar a vida de quem os procura.

Além da nova sala de audiência na Central Já! do Parque Shopping, o Procon/AL também está presente em outros shoppings de Maceió, como Farol, Pátio e Maceió, assim como em diversas cidades do estado, como Palmeira dos Índios, Arapiraca, Penedo, Delmiro Gouveia e União dos Palmares, atendendo de segunda a sexta-feira das 8h às 17h.

O Procon-AL oferece diversos canais para atender a população alagoana, como ligações para o número 151, mensagens no WhatsApp (82) 98876-8297 e atendimento presencial, mediante agendamento, através do site oficial do órgão.

Com a inauguração da Sala de Conciliação na Central Já! do Parque Shopping, o Procon/AL reforça o seu compromisso de oferecer serviços de qualidade e facilitar o acesso da população aos seus direitos como consumidores.