MACEIÓ – Procon Maceió auxilia consumidores na renegociação de dívidas do programa Desenrola Brasil, com opções de descontos e parcelamentos.
Nesta nova etapa do programa, o Desenrola disponibiliza uma plataforma digital exclusiva, acessível pelo site www.desenrola.gov.br, onde é possível solicitar a renegociação das dívidas. É importante ressaltar que o devedor deve possuir um cadastro nas categorias prata ou ouro no Portal do Governo Federal (www.gov.br), mas caso não tenha, é possível criar uma conta.
O foco desta fase do programa são os consumidores que possuem dívidas de até R$5 mil, com renda de até dois salários mínimos ou inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais (Cadúnico). Para esse grupo, são oferecidos maiores descontos e o débito pode ser quitado à vista ou parcelado em até 60 meses, com juros de até 1,99% ao mês.
Para os consumidores com dívidas entre R$5 mil e R$20 mil, também são oferecidos descontos, mas nesses casos o pagamento deve ser feito à vista, pois não há contrapartida do Governo Federal.
É importante destacar que as dívidas elegíveis para negociação pelo programa devem ter sido contraídas no período de 1º de janeiro de 2019 a 31 de dezembro de 2022.
O Procon Maceió esclarece que esta é uma iniciativa do Ministério da Fazenda e não tem responsabilidade pela elaboração das diretrizes ou modalidade de pagamento. No entanto, o órgão está auxiliando os consumidores, tirando dúvidas de forma presencial na sede e nos demais núcleos de atendimento, ou por meio do número de WhatsApp (82) 9 8882-8326.
Para participar do programa, o consumidor deve acessar a plataforma www.gov.br e fazer login. Em seguida, deve selecionar a opção “Minhas dívidas” e escolher a forma de pagamento e a data de vencimento da primeira parcela, quando aplicável. Caso opte pelo pagamento parcelado, deve escolher a melhor opção de parcelamento e prosseguir para a confirmação das informações.
Após o envio, a instituição responsável analisará o pedido de renegociação. Se aceito, o consumidor deverá definir a forma de pagamento (débito automático, boleto ou PIX) e, por fim, ler e confirmar o contrato.
O Procon Maceió reforça a importância de seguir corretamente os passos e ler atentamente todas as informações e condições antes de confirmar a renegociação.
Para mais informações, o órgão disponibiliza o contato por telefone (82) 3312-5880. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. A sede do Procon Maceió fica localizada na Rua Sá e Albuquerque, 235, bairro Jaraguá, CEP 57022-180, Maceió/AL.
Assim, o Procon Maceió está atuando para auxiliar os consumidores na renegociação de dívidas por meio do programa Desenrola Brasil, proporcionando condições mais favoráveis para o pagamento e buscando restabelecer o crédito dos cidadãos com débitos negativados.