MACEIÓ – Procon Maceió amplia horário de atendimento presencial para melhor assistir consumidores
A ampliação do horário tem como objetivo oferecer um serviço mais abrangente e flexível, permitindo que os consumidores solucionem dúvidas, façam reclamações e obtenham informações importantes sobre os seus direitos.
De acordo com a diretora-executiva do Procon Maceió, Cecília Wanderley, essa medida é mais um passo em direção ao comprometimento do órgão em oferecer um serviço público de excelência aos consumidores.
A sede do Procon, localizada na Rua Pedro Monteiro, 47, anexa à Secretaria Municipal da Fazenda de Maceió, será atendida por ordem de chegada, proporcionando um atendimento mais rápido e eficiente.
É importante ressaltar que as unidades descentralizadas do Procon não tiveram alteração nos horários de atendimento. Confira abaixo os endereços e horários de funcionamento dessas unidades:
– FRM – Av. Durval de Goés Monteiro, 9757, Tabuleiro do Martins: das 8h às 14h.
– CESMAC – R. Iris Alagoense, 458, Farol: das 8h às 14h.
– ESTÁCIO – Av. Pio XII, 350, Jatiúca: das 8h às 14h.
– UMJ – Av. Presidente Roosevelt, 1200, Barro Duro: das 8h às 13h.
– UNINASSAU – R. José de Alencar, 511, Farol: das 8h às 12h e das 14h às 17h.
Além do atendimento presencial, os consumidores que tiverem dúvidas, reclamações ou denúncias podem entrar em contato através do ProconZap, pelo número (82) 9 8882-8326, ou pelo telefone 0800 082 4567.
É importante lembrar que, para garantir um atendimento mais eficaz, é fundamental que o consumidor esteja munido de documentos que comprovem a reclamação ou problema enfrentado.
Portanto, a ampliação do horário de atendimento presencial do Procon Maceió é uma medida que busca oferecer um serviço público de qualidade e facilitar o acesso do consumidor aos seus direitos. Essa iniciativa é mais um exemplo do comprometimento do órgão em solucionar as demandas dos consumidores e garantir a defesa dos seus interesses.