MACEIÓ – “Prefeitura de Maceió registra mais de 6.300 solicitações em Central de Monitoramento, estreitando relação com a população”

A Prefeitura de Maceió, visando fortalecer a relação entre os cidadãos e o poder público, implementou uma Central de Monitoramento. Localizada na Autarquia Municipal de Desenvolvimento Sustentável e Limpeza Urbana (Alurb), sua função é receber e registrar as solicitações feitas pela população. Somente no último mês, mais de 980 pedidos foram protocolados, evidenciando a importância desse canal de comunicação. Desde o início do ano, a Central de Monitoramento da Alurb já recebeu mais de 6.300 solicitações.

As demandas apresentadas pelos munícipes abrangem uma variedade de assuntos, como: recolhimento de animais mortos, denúncias de descarte irregular e em terrenos, identificação de acumuladores, solicitação de podas e supressão de árvores, pontos crônicos de lixo e a Coleta de Volumosos. Além disso, através desse canal, é possível solicitar informações sobre serviços e projetos, bem como registrar reclamações.

O diretor-presidente de Desenvolvimento Sustentável, Moacir Teófilo, ressalta a importância de todas as solicitações recebidas pela central, garantindo que todas são atendidas. Ele destaca que, somente em agosto, foram realizados 987 atendimentos. Teófilo enfatiza que as demandas são incluídas na programação de serviços seguindo a ordem de chegada. Ao mesmo tempo, ele observa que essas solicitações revelam o papel fundamental da população na manutenção da cidade limpa, através de sua cooperação em apontar os locais que necessitam de intervenção.

Para facilitar o acesso dos cidadãos, há três formas de realizar as solicitações: por meio dos números 0800 082 2600 e 156 ou pelo envio de fotos e vídeos do problema para o WhatsApp (82) 98802-4834. O serviço está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, proporcionando uma ampla janela de oportunidade para que os munícipes entrem em contato.

A implementação da Central de Monitoramento da Alurb tem se mostrado eficaz para aproximar a população do poder público. Por meio desse canal, os cidadãos podem fazer suas solicitações e contribuir para a melhoria da cidade. Além disso, o registro de reclamações e pedidos de informações permite que a prefeitura identifique as necessidades e prioridades da comunidade, direcionando recursos e projetos de forma mais eficiente.

Dessa forma, a Central de Monitoramento da Alurb se torna um importante instrumento de participação cidadã e de gestão eficiente dos serviços públicos municipais. A população pode contar com esse canal para apresentar suas demandas e colaborar para a construção de uma cidade mais limpa, sustentável e funcional. É fundamental que os cidadãos façam uso desse recurso, exercendo seu papel ativo na sociedade e contribuindo para o bem-estar coletivo.