MACEIÓ – Prefeitura de Maceió estabelece nova política de horário na Sefaz Maceió. Confira mais informações.

A partir desta segunda-feira (4), a Secretaria Municipal de Fazenda (Sefaz) passará a atender o público em novo horário, das 8h às 16h. Com essa mudança, os contribuintes terão duas horas a mais para serem atendidos pela Secretaria, recebendo assistência, tirando dúvidas e tendo acesso aos serviços oferecidos pelo órgão.

O atendimento ao contribuinte na Sefaz é realizado de segunda a sexta, mediante agendamento obrigatório. Para marcar um horário, é possível acessar o site www.online.maceio.al.gov.br ou ligar para o telefone 3312-5999.

Com o novo modelo de atendimento, a expectativa é proporcionar aos contribuintes maceioenses mais tranquilidade e comodidade, além de possibilitar que eles conciliem o atendimento com sua rotina diária, tendo mais tempo ao longo do dia. Essa medida visa otimizar o atendimento e garantir a satisfação do público.

Ao agendar o atendimento, é importante comparecer ao local no dia marcado com cerca de 10 minutos de antecedência. No prédio da Secretaria, o contribuinte deverá passar por uma triagem, onde será necessário fornecer seus dados e validar o atendimento. O tempo de espera para o atendimento é, em média, de 5 a 10 minutos.

A Sefaz também recomenda que o cidadão leve consigo seus documentos pessoais e qualquer outro tipo de documento que possa facilitar a resolução de sua demanda. Além do atendimento presencial, o órgão disponibiliza todos os seus serviços através do site www.online.maceio.al.gov.br, onde é possível realizar todas as ações necessárias. Também é possível entrar em contato com a Sefaz através do atendimento remoto, pelo e-mail atendimento@sefaz.maceio.al.gov.br.

Portanto, se você precisa de algum serviço ou assistência da Secretaria Municipal de Fazenda, fique atento ao novo horário de atendimento e realize seu agendamento. Com essa medida, espera-se que os contribuintes sejam atendidos de forma mais eficiente, satisfatória e dentro de suas reais necessidades.