GOVERNO DE ALAGOAS – Samu e Hospital Portugal Ramalho alinham protocolos para agilizar atendimento a pacientes psiquiátricos

Arnaldo Santtos / Ascom Samu

O coordenador geral do Serviço de
Atendimento Móvel de Urgência (Samu), Mac Douglas de Oliveira Lima, e a
coordenadora de Enfermagem, Juliana Tenório, se reuniram nesta quinta-feira
(19) com a diretora médica do Hospital Escola Portugal Ramalho, Danúbia Elias
de Oliveira, para alinhar os processos e protocolos de atendimento destinados a
pacientes psiquiátricos e psicológicos que são diariamente assistidos pelas
equipes do Samu.

 

Ficou acertada a criação de novos
protocolos de atendimento com o objetivo de agilizar os procedimentos e
garantir que, tanto o Samu quanto o Hospital Portugal Ramalho, possam oferecer
um serviço mais rápido e humanizado à população.

 

Os novos protocolos serão produzidos
pelas coordenações médica e de enfermagem das duas instituições. Após
finalizado, o material será repassado aos profissionais da Central de Regulação
das Urgências (CRU), setor essencial para a coordenação eficiente dos
atendimentos prestados pelo Samu.

O encontro também serviu para identificar e compreender os problemas
enfrentados em cada instituição, permitindo reduzir ao máximo as dificuldades,
incluindo, por exemplo, a retenção de ambulâncias no hospital.

O alinhamento
busca assegurar um atendimento que respeite integralmente as diretrizes da
Portaria 2048 do Ministério da Saúde, que estabelece os princípios e regras
para o atendimento às urgências, incluindo os casos psiquiátricos.

“Vai haver uma nova reunião a ser
realizada no Samu, onde serão apresentados os novos protocolos. O documento
será assinado entre as partes para que as instituições possam melhorar, cada
vez mais, esse fluxo de atendimentos dos pacientes psiquiátricos. É fundamental
que a CRU também tenha conhecimento desses novos procedimentos”, destacou o
coordenador geral do Samu, Mac Douglas.

Portaria 2048 e o papel das instituições

A Portaria 2048/GM, de 5 de novembro de 2002, é o principal regulamento técnico
dos Sistemas Estaduais de Urgência e Emergência no Brasil. Para pacientes com
sofrimento psíquico, ela determina que o Samu deve realizar o primeiro
atendimento, a estabilização clínica quando necessário e o transporte adequado,
sempre comunicando a central de regulação.

Aos hospitais de referência, como o Portugal Ramalho, cabe a responsabilidade
de receber, acolher e prestar a assistência psiquiátrica especializada,
garantindo a continuidade do cuidado de forma humanizada e resolutiva, evitando
a internação desnecessária sempre que possível e integrando-se à rede de
atenção psicossocial.