Plataforma Alagoas Inteligente amplia acesso a serviços digitais e já soma quase 600 mil visualizações | Governo do Estado de Alagoas

Ascom Seplag

A plataforma Alagoas Inteligente, iniciativa do Governo do
Estado de Alagoas, consolida-se como o principal canal digital de serviços
públicos no estado. Lançada em setembro de 2025, a ferramenta já
contabiliza 594.192 visualizações, 373.223 visitas e 225.164
visitantes únicos, evidenciando a ampliação do acesso da população aos
serviços governamentais.

Desenvolvida pela Secretaria de Estado do Planejamento, Gestão e
Patrimônio (Seplag), por meio da Superintendência de Governo Digital, a
plataforma tem como objetivo simplificar, desburocratizar e facilitar o
atendimento ao cidadão, reunindo serviços de diferentes órgãos em um único
ambiente digital.

Disponível em portal web e em aplicativo para sistemas iOS e Android, o
Alagoas Inteligente permite que os cidadãos solicitem serviços de forma
prática, segura e disponível 24 horas por dia, utilizando cadastro próprio ou
autenticação via gov.br.

Serviços digitais em expansão

Atualmente, a plataforma disponibiliza 37 serviços totalmente
digitais, um avanço em relação aos 26 ofertados no lançamento. A meta do
governo estadual é alcançar 85 serviços 100% digitais até o final de
2026, ampliando a oferta e reduzindo a necessidade de atendimento
presencial.

Entre os serviços mais acessados estão a emissão de contracheque,
Carteira de Documentos, Agendamento Já! e as consultas
relacionadas à CNH e a veículos. Também se destacam serviços voltados à área
social, como a Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do
Espectro Autista (CIPTEA),  Carteira
da Pessoa com Deficiência (PCD) e Carteira da Pessoa Idosa, consolidado
o papel da plataforma como instrumento de inclusão e garantia de direitos.

Acesso concentrado em dispositivos móveis

Os dados indicam que a maior parte dos acessos à plataforma ocorre por
meio de smartphones. Do total de visitas, 67,5% são realizadas em
aparelhos Android e 23,5%, em dispositivos iOS, enquanto
os acessos via computadores representam 8,2%.

Desde o lançamento, foram registrados 240.431 acessos
por dispositivos móveis, o que comprova a importância de uma experiência
digital adaptada à navegação em celulares e tablets.

Crescimento e consolidação

Com 39.804 usuários cadastrados e média de 260
novos cadastros por dia, o Alagoas Inteligente apresenta crescimento
contínuo. Em janeiro de 2026, a plataforma alcançou o maior volume mensal de
acessos desde o lançamento, sinalizando consolidação do serviço e ampliação do
alcance entre os cidadãos.