Samu Alagoas registra 3.626 ligações no Carnaval, e mais de 570 foram trotes | Governo do Estado de Alagoas

Arnaldo Santtos / Ascom Samu

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu
192) de Alagoas recebeu 3.626 ligações telefônicas durante o período de
Carnaval, entre os dias 13 e 18 de fevereiro, somadas as centrais de Maceió e
Arapiraca. Do total de chamadas, Maceió concentrou 2.358, enquanto Arapiraca
registrou 1.268. Entre os dados, destaca-se o alto número de trotes e ligações
indevidas, que comprometeram o atendimento à população.

Do total de ligações, 575 foram trotes, o que
representa 15,8% das chamadas. Além disso, outras 544 ligações foram
consideradas indevidas — situações em que cidadãos utilizam o serviço para
solicitar informações como número de hospitais, endereços ou localização de
pacientes. Juntas, as ligações indevidas e os trotes somaram 1.119 chamadas,
atrapalhando o trabalho dos profissionais e colocando vidas em risco.

Entre os atendimentos de maior relevância, as
orientações médicas se destacaram, com 506 chamadas. Nesses casos, os médicos
plantonistas da Central de Regulação das Urgências (CRU) prestam suporte
imediato à população sobre situações como engasgos, febre alta e queimaduras,
evitando, muitas vezes, o deslocamento de viaturas e por ser a orientação,
muitas vezes mais adequada do que enviar uma equipe de motolância ou
ambulância.

Na sequência, as ocorrências de trânsito somaram
147 registros, sendo 77 em Maceió e 70 em Arapiraca. Já os atendimentos
psiquiátricos e psicológicos alcançaram 40 ocorrências, com 29 na capital e 11
no interior. Queda da própria altura foi registrada 39 vezes, com 30 delas em
Maceió e 9 em Arapiraca.

Casos envolvendo violência também foram
contabilizados: agressões com arma de fogo somaram seis registros, sendo três
em cada central. Já as ocorrências com arma branca foram quatro — duas em cada
central. Tentativas de suicídio aparecem com seis ocorrências, todas
registradas na Central de Maceió. Afogamentos, por sua vez, foram apenas dois
durante todo o feriado.

“Nossos profissionais estiveram atentos e
preparados durante todo o período. Apesar do volume expressivo de ligações, o
serviço transcorreu com normalidade e sem intercorrências complexas”,
afirmou o coordenador-geral do Samu Alagoas, médico Mac Douglas de Oliveira
Lima.

Apesar da tranquilidade nos atendimentos de
urgência, o coordenador reforça o alerta contra os trotes. “É fundamental
que a população entenda os prejuízos causados por essas ligações. Cada trote
pode custar uma vida”, destacou.

Trote é crime e pode levar à prisão

Ligar para o Samu com intenção de enganar ou
atrapalhar o serviço é crime. Segundo o artigo 266 do Código Penal Brasileiro, atentar
contra a segurança ou o funcionamento de serviços de utilidade pública pode resultar
em pena de detenção de um a seis meses, além de multa. A prática também pode
ser enquadrada como contravenção penal, conforme o artigo 41 da Lei das
Contravenções Penais.

A recomendação das autoridades é clara: o Samu deve
ser acionado apenas em situações reais de urgência e emergência.