MACEIÓ – Equipes da Ilumina realizam mais de 4 mil atendimentos em maio para manter rede de iluminação de Maceió em pleno funcionamento

A rotina dos técnicos da Autarquia Municipal de Iluminação Pública (Ilumina) em Maceió é intensa, com um total de 4.350 atendimentos realizados somente no mês de maio. Esses profissionais trabalham incansavelmente para garantir que a rede de iluminação esteja em pleno funcionamento, realizando desde o reativamento de lâmpadas apagadas até o conserto de equipamentos vandalizados.

Com uma média de 145 ocorrências por dia, as equipes da Ilumina percorrem os bairros da cidade atendendo às demandas mais urgentes. No mês passado, os bairros Benedito Bentes e Cidade Universitária foram os que mais precisaram da atenção dos técnicos, com 379 e 588 intervenções, respectivamente.

Para agilizar o processo de atendimento, a autarquia conta com o aplicativo Ilumina Maceió, que se tornou o principal canal de comunicação entre a população e a equipe de manutenção. Em maio, 2.083 solicitações foram feitas através do aplicativo, enquanto outras 1.564 foram identificadas durante as rondas e 567 via call center.

Além do aplicativo, os cidadãos também podem acionar os serviços de manutenção pelo Disque Luz, no 0800 031 9055, e pela Central de Serviços da Prefeitura de Maceió, no 156. Para demandas mais complexas, como a substituição da iluminação por LED, é necessário abrir um processo na sede da Ilumina, localizada na Rua Pedro Lima, nº 28, no bairro Jaraguá.

É importante ressaltar a importância desses serviços para a segurança e bem-estar da população. Os técnicos da Ilumina trabalham diariamente, inclusive nos finais de semana, até altas horas da madrugada para garantir que a iluminação pública esteja sempre em perfeitas condições. A população pode contar com esses profissionais dedicados e empenhados em manter a cidade iluminada e segura.