ALAGOAS – Atendimento da Casal suspenso em Arapiraca na sexta-feira devido ao feriado municipal da padroeira Nossa Senhora do Bom Conselho

No dia 29 de janeiro de 2024, a Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal) informou que o atendimento ao público em Arapiraca será suspenso na próxima sexta-feira, dia 2 de fevereiro. O motivo é o feriado municipal em homenagem à padroeira Nossa Senhora do Bom Conselho. Portanto, o escritório da empresa localizado na Rua São Francisco, no Centro da cidade, não estará em atividade, assim como o balcão da Casal da Central Já! do Arapiraca Partage Shopping.

Apesar do fechamento do atendimento presencial, as atividades operacionais da companhia continuarão normalmente, com as equipes de plantão atuando normalmente. Para solicitar serviços ou relatar problemas como falta de água e vazamentos, os clientes poderão entrar em contato gratuitamente com o Call Center 0800 082 0195, que estará funcionando no horário das 7h às 20h na sexta-feira.

O retorno do atendimento presencial está previsto para a segunda-feira, dia 5 de fevereiro, nos horários habituais, das 7h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30. A suspensão do atendimento ao público é uma medida preventiva para garantir a tranquilidade dos funcionários e clientes durante o feriado municipal.

A Casal destaca a importância de informar com antecedência sobre a suspensão do atendimento, para que os clientes possam se programar e evitar transtornos. A empresa reforçou que a decisão não afetará as operações e os serviços essenciais prestados à população.

Desta forma, a Casal está comprometida em manter a qualidade no atendimento e a prestação de serviços durante a suspensão temporária do atendimento presencial em Arapiraca. A medida visa garantir a satisfação e o suporte necessário aos clientes, mesmo diante das condições específicas do feriado municipal na cidade.