MACEIÓ – “Ônibus de Maceió utilizam biometria facial para coibir fraudes e já bloquearam mais de 5 mil cartões em 2021”

Os ônibus da capital alagoana possuem um novo sistema de segurança: a biometria facial. Essa tecnologia tem sido utilizada com o objetivo de coibir fraudes no embarque do transporte público. Maceió conta com um dos sistemas de bilhetagem mais modernos do Brasil, e o Departamento Municipal de Transportes e Trânsito de Maceió (DMTT) tem utilizado essa ferramenta para fiscalizar o uso indevido dos cartões Vamu Escolar, Sênior, Especial e Especial com Acompanhante, que são modalidades que se beneficiam das gratuidades.

De acordo com dados do DMTT, de janeiro a setembro deste ano, mais de 5 mil cartões foram suspensos após as câmeras detectarem o uso indevido. As imagens capturadas são validadas por técnicos do Sindicato das Empresas de Transporte Urbano de Passageiros (Sinturb). É importante ressaltar que os documentos de embarque são de uso exclusivo e intransferível por seus titulares, uma vez que eles têm direito à gratuidade nos transportes públicos.

Dentre as principais causas que levam ao bloqueio dos cartões estão o uso por terceiros e a utilização de catracas vazias. Muitos passageiros têm entrado nos ônibus pela porta do meio ou traseira, deixando de passar pela frente, o que configura uma prática irregular. Além disso, também há casos em que duas pessoas passam juntas pela catraca, o que também é considerado uma fraude.

Michelly Amâncio, gerente da Divisão de Cadastros do DMTT, ressaltou a importância desse sistema para coibir as fraudes junto ao município. Segundo ela, é fundamental garantir que o direito à gratuidade seja desfrutado por quem realmente se destina. Por isso, todos os embarques estão sendo fiscalizados de forma rigorosa.

Caso um cidadão tenha seu cartão bloqueado, ele deve procurar a sede do DMTT para análise do motivo pelo qual isso aconteceu. A penalidade para a primeira irregularidade é de 30 dias com o cartão bloqueado. Nesse caso, o usuário deve assinar um termo de responsabilidade e cumprir o prazo determinado. Após 30 dias, ele pode comparecer novamente para realizar o desbloqueio do cartão.

Em caso de reincidência, a penalidade é de 60 dias com o cartão bloqueado. Já na terceira ocorrência, o titular tem o cartão suspenso por 180 dias.

O DMTT está localizado na Avenida Durval de Góes Monteiro, no Tabuleiro do Martins, e é responsável pelo atendimento ao público de segunda a sexta, das 8h às 14h.